VÅRA VILLKOR

LEVERANSVILLKOR

Vid köp av aggregat och installation så levereras varorna av oss i samband med att arbetet påbörjas. Vid beställning av enbart produkter sker leverans Fritt Vårt Lager/Fritt vår leverantör om inget annat avtalas. Leverans sker då direkt till er från fabrik med ombud. Vi använder oss av den speditör som vår leverantör har avtal med. I offert angående köp av aggregat och installation finns betalningsvillkor angivna. Vid direktköp av enbart produkter gäller förskottsbetalning för privatkund. Efter betalning av faktura får ni ett preliminärt leveransdatum av varan. Synlig skada måste anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet.

LEVERANSTID

Normal leveranstid från våra leverantörer är 3-5 arbetsdagar. Arbete påbörjas efter överenskommelse.

FOURCE MAJOR

Vi anser oss befriade från ansvar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll såsom olyckshändelse, brand, åsknedslag, explosion, krig, upplopp. översvämning, hårt väder, allmän knapphet på transporter, myndighetsåtgärder, fel eller förseningar i anslutna nät, arbetskonflikt eller underlåtenhet från någon vi uttryckligen inte åtagit oss ansvar för.

GARANTIER

2 års garanti från inköpsdagen enligt gällande konsumenttjänstlag. För Swegon CASA Homesolutions finns möjlighet att teckna ett "Filteravtal med 10 års konsumentgaranti" ( gäller enbart för CASA ventilationsaggregat om kunden samtidigt tecknar ett serviceavtal med behörig installatör ), läs mer om detta på Swegons hemsida eller kontakta oss för mer information.

ÅNGERRÄTT

Privatpersoner har 14 dagar från inköpsdagen ( dag från skriftlig bekräftelse på offert eller beställning ) att ångra sitt köp. Ni får alltid en orderbekräftelse och skall alltid kontrollera att allt är rätt. Returen skall sändas eller återlämnas till oss snarast, dock inom 30 dagar från leveransdagen. Kunden är skyldig att hålla varan i fullgott skick. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att kunden är vårdslös förlorar kunden ångerrätten.

Vid åberopande av ångerrätt står kunden för returfrakten. Vid retur från kunden till oss, står kunden för de skador som kan uppstå under transport. Kontakta vår kundtjänst angående ärenden som gäller ångerrätten.

RETURER

Installerade aggregat och fläktar kan ej returneras. Vi accepterar inte skadat gods i retur. Varan skall returneras i originalförpackning. Kunden står för eventuella skador som kan uppstå under transporten från kunden till Sydvent AB. Vi kommer att debitera kunden de extra kostnader som uppkommer vid icke kompletta returer, alternativt ej godkända returer. Inga paket utlöses mot postförskott. Spara alla dokument tills returen är avklarad. Vi återbetalar Er inom 30 dagar vid giltig hävning av avtalet (från den dag vi mottagit den returnerade varan).

TVIST

Eventuell tvist angående detta köp avgörs av skiljeman enligt svensk lag. 

FILTER- OCH SERVICEAVTAL

Köpare av aggregat har möjlighet att teckna serviceavtal med Sydvent AB. Kontakta oss på telefon 0411-103 33 eller genom e-post info@sydvent.se.

Köpare av aggregat från Swegon CASA Homesolutions har möjlighet att teckna Filteravtal med Swegon och därmed få möjlighet till 10 års förlängd konsumentgaranti. Kunden måste då samtidigt teckna ett serviceavtal med en Auktoriserad Swegon CASA Installatör. Detta gäller endast för privatkonsumenter/BRF för bruk i privata hushåll och endast i samband med nyinstallation.

finansiering

FINANSIERING

I samarbete med Santander Consumer Bank kan vi erbjuda våra kunder olika typer av räntefria delbetalningar eller delbetalning 72 mån med 11,05% ränta. Maxbeloppet är 100.000 kr/person. Sedvanlig kreditprövning görs och legitimering sker med BankID.

Ett exempel )

Sara Testperson lånar 25.000 kr och väljer räntefritt i upp till 12 mån. Hon delbetalar 2.330 kr varje månad i 12 mån och den totala kostnaden för detta lån är 695 kr. Uppläggningsavgiften är 295 kr och aviavgiften är 30 kr/avi.

Hon kan också välja att betala allt inom 5 mån och då blir kreditavgiften 195 kr.

Med Santanders kort ingår följande fördelar:

  • prisgaranti 90 dgr

  • allrisk i 90 dgr

  • inga årsavgifter för kortet

För detaljerade villkor gå in på www.santanderconsumer.se

GRUNDKRAV

  • 18 år
  • Inga betalningsanmärkningar
  • Årsinkomst minst 80 000 kr

PRODUKTER - MITT TRYGGA KORT

Klicka på det alternativ du är intresserad av och läs mer om respektive kredit.

Kunden får ett Mastercard kort.

Läs här hur låneansökan går till..

GDPR

INFORMATION VI SAMLAR IN OM DIG

  • Vi samlar in personuppgifter i samband med att vi får en förfrågan från dig som ny kund, som vill att vi ska utföra någon form av service eller åtgärd hos er, eller från redan befintlig kund som beställer en tjänst eller vara. 
  • Vi samlar in personuppgifter i samband med rekrytering av personal.rekryter.
  • Vi samlar in personuppgifter i samband med nyteckning av avtal med våra leverantörer.

VAD GÖR VI MED INFORMATIONEN

All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster eller för att vi behöver registrera dessa uppgifter om våra anställda och arbetsökande eller för att kunna upprätthålla korrekta kund- och leverantörsregister.

Vi säljer aldrig dina perosnuppgifter och vi skickar aldrig reklam via e-post. Våra medarbetare ansvarar för att de agerar i enlighet med företagets policy i all hantering av personuppgifter.A

TILLGÅNG, RÄTTELSE OCH RADERING

Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter som vi har om dig. Du har rätt att korrigera felaktig eller icke komplett information om dig själv. Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall data inte längre är nödvändig för den information och syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas legala skyldigheter som hindrar oss från att radera viss data. Dessa skyldigheter kan komma från bokförings- och skattelagsstiftning.


D